02 268 8222

สำหรับประกันภัยชั้น 1 เมื่อเกิดอุบัติเหตุแล้วไม่ต้องตกใจ เคลมประกันรถยนต์ง่ายๆ

การเคลมประกันภัยรถยนต์ ชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณี(เคลมแห้ง)

     เมื่อลูกค้าเกิดการเฉี่ยว ชน แล้วไม่มีคู่กรณี และกังวลว่าจะเคลมประกันได้หรือเปล่า หรือต้องเสียค่า Excess (ค่าเสียหายในส่วนแรก) หรือไม่ สำหรับลูกค้าที่ทำประกันชั้น 1 นั้นถ้าหากว่าเรามีคู่กรณี เราก็สามารถเรียกร้องค่าเสียหายกับบริษัทประกันภัยได้เลย โดยไม่เสียค่า Excess แต่สำหรับกรณีไม่มีคู่กรณี หรือเคลมแห้ง คือไม่สามารถระบุได้ว่าความเสียหายของรถยนต์เกิดจากอะไร และเมื่อไหร่ หรือแม้กระทั่งเฉี่ยว ชน กับรถยนต์ รถมอเตอร์ไซต์คันอื่นก็ตาม หากชนแล้วคู่กรณีหนีไปและจำทะเบียนไม่ได้ ก็จะกลายเป็นไม่มีคู่กรณีไป (แต่บางบริษัทอาจยอมให้เคลมโดยไม่เสียค่า Excess)

1. หากชนกับสิ่งของที่ไม่ใช่รถยนต์เช่น กระถางต้นไม้ รั้วบ้าน เสา เป็นต้น ก็ถือว่าเป็นคู่กรณี แต่ต้องระบุได้ว่าเกิดเมื่อไหร่ ตรงไหน ถ้าปล่อยให้นานไปแล้วค่อยมาแจ้งเคลมอาจจะโดนค่า Excess ได้
2. สำหรับประกันชั้น 1 สามารถโทรแจ้งบริษัทประกันภัยที่เราทำไว้ แล้วแจ้งเคลมได้เลย โดยต้องอธิบายเหตุการณ์ให้ครบถ้วนอย่างละเอียด จากนั้นบริษัทจะให้เรานำรถไปตรวจเช็ค หรือเราอาจให้เจ้าหน้าที่เคลมมาตรวจสอบตามสถานที่นัดหมาย
3. บริษัทประกันภัยจะให้ใบเคลมมา และต้องเก็บรักษาไว้ให้ดี เพื่อใช้เป็นหลักฐานการแจ้งเคลมที่อู่ หรือศูนย์บริการรถยนต์
4. ใบเคลมจะมีอายุ 1 - 2 ปีนับจากวันที่ออกใบ (แล้วแต่บริษัทประกัน)
5. ติดต่ออู่(หรือห้างหรือศูนย์บริการ) เอารถเข้าซ่อม
6. เตรียมสำเนาใบขับขี่ สำเนากรมธรรม์ สำเนาทะเบียนรถติดตัวไปด้วย
7. เมื่อซ่อมเสร็จก็เซ็นต์เอกสาร และรับรถได้เลย

การเคลมประกันภัยรถยนต์ แบบมีคู่กรณี(เคลมสด)

     การเคลมประกันภัยรถยนต์ แบบมีคู่กรณีหรือรถชนรถ หรือเรียกอีกอย่างว่าการเคลมสด คือเมื่อรถเกิดอุบัติเหตุชนกันกับรถคู่กรณี หรืออาจชนสิ่งอื่นๆ และต้องการให้พนักงงานเคลมไปที่เกิดเหตุเลย ในกรณีที่เสียหายแค่ทรัพย์สิน เช่นตัวรถยนต์ และไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ เจ้าหน้าที่ประกันของทั้งสองฝ่าย (ถ้ามี) จะเป็นผู้ไกล่เกลี่ยให้โดยจะต้องเล่าเหตุการณ์ให้เจ้าหน้าที่ฟังอย่างละเอียด และเมื่อสามารถระบุได้ว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือใครเป็นฝ่ายผิด เช่นถ้าเราเป็นฝ่ายถูกและทำประกันชั้น 1, หรือ 2+, หรือ 3+ ไว้ก็สามารถใช้ใบเคลมเอารถเข้าซ่อมได้เลย แต่ถ้าเป็นประเภทอื่นเจ้าของรถจะต้องไปเรียกร้องค่าเสียหายกับคู่กรณีเอง

แต่กรณีที่เรื่องต้องไปจบกันที่สถานีตำรวจ คือ
- ชนแล้วทำให้ทรัพย์สินของราชการเสียหาย เช่นเสาไฟฟ้า ตู้ไปรษณีย์ ฯลฯ การชนในลักษณะนี้ จะต้องไปบันทึกความเสียหายที่สถานีตำรวจ เพราะทางราชการจะต้องใช้หลักฐานนี้ในการเรียกเก็บค่าเสียหายจากบริษัทประกันในภายหลัง
- กรณีรถชนกันแล้วไม่สามารถตกลงกันได้ว่าใครเป็นฝ่ายถูกหรือใครเป็นฝ่ายผิดและต้องไปเจรจากันที่สถานีตำรวจ ก็จะมีความยุ่งยากเกิดขึ้นถ้าไม่มีประกัน เพราะจะต้องเสียเวลาเป็นอย่างมากกว่าเรื่องจะจบ และเมื่อตกลงกันได้ว่าฝ่ายไหนเป็นฝ่ายผิด ก็ต้องซ่อมรถให้อีกฝ่ายนึงแล้วยังต้องจ่ายค่าปรับที่สถานีตำรวจด้วย ดังนั้นถ้าไม่มั่นใจว่าเป็นฝ่ายถูกจริงๆ ก็ไม่ควรไปตกลงกันที่สถานีตำรวจ แต่ถ้ามีประกัน เจ้าหน้าที่ก็จะเป็นผู้เจรจาไกล่เกลี่ยให้ เราก็จะเสียเวลากับตรงนี้น้อยลง

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถฝากชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ไว้ เจ้าหน้าที่ของโบรกเกอร์กล้วยๆจะติดต่อกลับโดย คลิ๊กที่นี่
หรือสามารถโทรมาที่ 02 268 8222 วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00 น.- 19.00 น.